Ремонт у кімнаті, ліжечко та візочок, повний комплект речей для новонародженої та яскраві кульки – таку картину побачила мама Катя, коли повернулася з пологового.
І лише кейс-менеджерка Ірина згадувала той перший день, коли приїхала в цю родину, отримавши дзвінок фахівців Центру соціальних служб.
…Звичайна родина. Тато весь день на роботі – бо відповідальний та працьовитий. Мама доглядає за дітьми – дворічним Данилком та чотирирічним Іваном*. Зараз вагітна. Чекає на народження дівчинки.
Але щойно Ірина переступила поріг будинку, то зрозуміла, чому ця родина потребує підтримки: в домі стіни без шпалер, грибок у кутках, бруд на підлозі, хлопчики неохайні. У дворі є пісочниця, зроблена татовими руками. Проте мама й гадки не має, що тут можна не лише сидіти поруч із дітьми, а й говорити з ними, гратися, вивчати кольори та цифри.
Мама Катя виросла в сім’ї, де всього цього не було, тож вона не вміє ні доглядати й виховувати дітей, ні прибирати в хаті, ні робити безліч подібних речей…
Одного разу вона зізналася Ірині: «Я не знаю, навіщо прибирати. У мене ніби все добре. Принаймні точно краще, ніж було в моєму дитинстві…»
Тож, Ірина, залучивши до роботи Сімейного помічника, почала працювати з мамою Катею. Починали з простих речей: складали меню для родини, вчилися готувати страви, підмітати та мити підлогу. А ще опановували навички того навчання дітей в ігровій формі, пояснювали, чому грибок на стінах може бути загрозою для здоров’я дітей.
А коли настав час народжувати, і маму повезли до пологового будинку – тато Костя, за порадою кейс-менеджерки, вирішив зробити дружині сюрприз. За чотири дні він самотужки зробив ремонт у дитячій та у вітальні.
Кейс-менеджерка Ірина з Сімейним помічником готували сюрприз і від себе: усе необхідне для перших днів дитини – ліжечко, візочок, одяг.
Коли мама з донькою повернулися додому, на порозі на них чекали тато і два сини з яскравими кульками в руках. Катя була розчулена, адже перше в житті вона відчула: її люблять, про неї дбають.
Робота з родиною триває: мама з кейс-менеджеркою Іриною нещодавно оформили документ про підтвердження статусу багатодітної родини.
Звісно, у родини попереду ще багато викликів. Але кейс-менеджерка Ірина сподівається, що знання та навички, які отримала мама Катя під час роботи з кейс-менеджеркою та Сімейним помічником, допоможуть їй справитися з ними.
*Імена героїв історій змінено з міркувань дотримання конфіденційності.
Працюємо в рамках проєкту «Зміцнення сімей і захисту дітей в Україні» (Strengthening Family Care and Protection in Ukraine), що реалізується за підтримки World Childhood Foundation